Bernard Shaw hat ein gutes Sprichwort: "Mit der Mode Schritt zu halten ist lächerlich, nicht dumm." In der modernen Welt gibt es keine Menschen, die leichtfertig mit Mode verwandt sind. Vielleicht gibt es deshalb immer mehr neue Marken, die sogar irgendwie neu verkauft werden müssen? Mein Gesprächspartner ist Raza Beig, Geschäftsführerin der Spalsh-Filialkette und der kürzlich eröffneten ICONIC-Mehrmarken-Boutique in Dubai. Was bietet ICONIC modernen Fashionistas und Modefrauen? Was sind die Hauptunterschiede zu anderen Modegalerien und Boutiquen? Wir haben darüber gesprochen ...
Sagen Sie mir bitte einmal, wie und wann die Idee entstanden ist, ein so interessantes Konzept wie ICONIC zu entwickeln.
Die Idee zur Entwicklung eines solchen Konzepts kam von Mika Jagtiani, CEO der Landmark-Unternehmensgruppe, und Vater Nishi Jagtiani, der ein Jugendmodegeschäft gründen wollte, in dem die neuesten Nachrichten an einem Ort eingekauft werden konnten. Vor ungefähr vier bis fünf Jahren fand das erste derartige Gespräch zwischen Mickey und mir statt. Tatsächlich hat Miki eine einzigartige Vision für das Einzelhandelskonzept. Alle Marken, die heute zur Landmark-Gruppe gehören, wie Home Center, Baby Shop, Shoe Mart und andere, wurden ursprünglich von ihm erfunden. Und heute führen wir diese großen und bereits bekannten Marken, die eine breite Palette von Produkten repräsentieren.
Als es darum ging, etwas für junge Leute zu finden, waren die Hauptkriterien für uns anständige Preise und miteinander verbundene Marken. Zwei Jahre lang habe ich über diese Idee nachgedacht, und in diesem Moment gab es kein Team neben mir, das mich dazu veranlasste, über etwas Großes und Einzigartiges nachzudenken. Aber als Nisha und ihr Team zu mir stießen, war das Ergebnis das, was alle wunderten. Kurz gesagt, wir konnten die Vision und die Träume von Mika Jagtiani verwirklichen, und seine Tochter führte ein neues Jugendkonzept an - ICONIC. Ich glaube, wir haben die großartige Gelegenheit genutzt, etwas zu schaffen, was noch niemand in dieser Region getan hat.
Einkäufer, die bereits mit den Aktivitäten der Landmark-Gruppe im Nahen Osten vertraut sind, stellen möglicherweise eine vernünftige Frage: Haben Sie bereits Mehrmarkengeschäfte wie New Look, Splash und andere? Warum mussten Sie also „die Stadt umzäunen“ und ICONIC erstellen?
Und du denkst darüber nach. Angenommen, Sie müssen eine Jeans kaufen. Wohin soll es besser gehen? Bei Diesel oder Levy's? Oder vielleicht in einem Geschäft, in dem es eine riesige Abteilung gibt, in der Jeans von acht verschiedenen Marken gleichzeitig präsentiert werden? An einem Ort können Sie Jeans G-Star, Energy, Diesel und andere anprobieren. Und wählen Sie selbst, was Ihnen in Qualität und Preis zusagt, denn die Preise für Jeans bei ICONIC liegen zwischen 120 und 1200 Dirham pro Paar. So können Sie für eine Reise in den Laden Jeans und eine Vielzahl von Accessoires für sie kaufen und etwas anderes Nützliches und Angenehmes. Warum? Ja, einfach weil ICONIC ein exzellentes Team von Mitarbeitern hat, die Kollektionen auswählen. Im Englischen werden solche Spezialisten als "Käufer" bezeichnet, dh als "Käufer". Sie sind jung, modisch orientiert und wissen genau, was junge Leute in dieser Saison anziehen werden. Wenn Sie also zu einem Einmarken-Jeansgeschäft kommen, sehen Sie dort mehr als 100 verschiedene Optionen für Jeans, und in ICONIC nur 10, aber die besten und trendigsten. Das gleiche gilt für andere Sammlungen. In ICONIC finden Sie das Beste aus den Kollektionen von New Look, Splash und anderen Marken, die noch nie präsentiert wurden. Daran arbeiten unsere „Einkäufer“ ständig. 
Wie oft werden Sammlungen in ICONIC aktualisiert?
Ich würde sagen, irgendwo 7-8 mal im Jahr. Dies liegt daran, dass entweder explizite „Hits“ in den Designkollektionen erscheinen oder wir Lieblingssachen finden, auf die wir einen besonderen Schwerpunkt legen möchten. Beispielsweise präsentiert Spalsh jährlich durchschnittlich bis zu 10 Kollektionen verschiedener Designer. Wir vertreten sie in vier oder fünf Anrufen während der Saison. Deshalb buchen Designer in der Regel diese oder jene Zeit der Präsentation ihrer Kollektionen. Bei ICONIC werden wir versuchen, trendige Hits öfter als sonst zu präsentieren. Sie haben ICONIC in einem der ältesten und bekanntesten Einkaufszentren der Stadt - dem Deira City Center - eröffnet.
Planen Sie, eine oder mehrere dieser Boutiquen im sogenannten „neuen“ Dubai zu eröffnen?
Natürlich ist ICONIC ein Konzept, das auf Präsenz in großem Maßstab und nicht auf ein Geschäft ausgelegt ist. In Dubai planen wir mindestens zwei Geschäfte, in Abu Dhabi ein oder zwei. Gleichzeitig prüfen wir so große Märkte wie Saudi-Arabien und Kuwait. Ich hoffe, dass wir in den kommenden Jahren mindestens ein Dutzend ICONIC-Märkte in der Region betreiben werden. Und in naher Zukunft - die Eröffnung von ICONIC in Abu Dhabi und eines weiteren Geschäfts im neuen Teil von Dubai - entweder in der Dubai Mall oder in der Mall of the Emirates.
Sagen Sie mir bitte, wer die Hauptkunden von ICONIC sind. Vielleicht sogar ethnische Gruppen irgendwie hervorheben?
ICONIC ist noch ein sehr neues Konzept, deshalb schauen wir uns unsere Kunden genauer an. Ein ziemlich großes Verbrauchersegment scheinen mir jedoch die Anwohner der VAE zu sein, die Waren für ganz erhebliche Mengen einkaufen. Es gibt auch viele russische Einkäufer bei ICONIC, die uns sehr freuen, denn das Deira City Center ist ein unter Touristen bekanntes Einkaufszentrum. Darüber hinaus kommen viele Filipinos aus anderen asiatischen Ländern. Aber die Mehrheit sind natürlich Anwohner und Bürger benachbarter Golfstaaten und anderer arabischer Länder. Übrigens kann ich sagen, dass es in unserem Geschäft bereits einen „russischen Akzent“ gibt, da ein ganzes Team russischsprachiger Verkäufer in ICONIC versammelt ist und Aliya Tair als führender „Einkäufer“ neue Kollektionen für das Geschäft durchsucht und auswählt.
Wer ist der Urheber der Idee, bei ICONIC zahlreiche Regale zu schaffen, die Warengruppen zeigen, die auf den ersten Blick völlig unnötig sind, sich aber durchaus als lustiges Souvenir oder Geschenk eignen?
Oh, das ist die Idee von Niche! Wir wollten so etwas wie einen Markt schaffen, in dem man buchstäblich alles finden kann. Wo sonst können Sie ein medizinisches Pflaster kaufen, auf das Schädel oder Blumen mit Erbsen gemalt sind? Oder Fotorahmen und Handyständer in Form eines Holzstapels oder einer Schaukel für Kinder? Ein Briefpapier, das in einem lustigen Pinsel gesammelt wurde? Usw. Wir haben viele Angebote in Geschäften in den USA, Europa und Südostasien für eine lange Zeit studiert. Und sie entschieden, dass ICONIC ein idealer Ort sein würde, an dem in der Zwischenzeit lustige Wohnaccessoires und alle Arten von Geräten, Musik und Büchern präsentiert werden könnten, die kein seriöser Einzelhändler jemals in seinen Läden verkaufen würde. Dennoch ist ICONIC ein Jugendkonzept. Also scherzen wir mit uns und anderen.
Den eigenen Spa-Salon für Damen und Herren direkt im Laden zu gestalten, ist kein Scherz. Was ist drin geboten?
Das gesamte Spa-Konzept basiert auf der Kombination von Express-Prozeduren mit konventionellen Spa-Prozeduren, die Sie in jeder anderen Spa-Stadt erhalten können. Wir bieten Friseurdienstleistungen, Nagelpflege, verschiedene Massagen und all dies, sowohl in der regulären als auch in der "Express" -Version. Mit anderen Worten, jeder ICONIC-Besucher kann sich in wenigen Minuten in die Lage versetzen, eine Frisur oder Maniküre zu machen, wenn er plötzlich dringend zu einem Meeting oder einer Party gehen muss. Das ist auch sehr int
Interessanterweise und vor allem erfordert keine vorherige Reservierung. Möchten Sie einen längeren Eingriff? Dann rufen Sie an und melden Sie sich für eine bestimmte Zeit an. Günstig!
Ihre Werbekampagne sieht sehr interessant aus ...
Wir mussten etwas Außergewöhnliches tun, da die Werbe- und Modemärkte heute buchstäblich übersättigt sind. Wir entschieden uns für Bulgarien, wo alle Hauptstile hergestellt und fotografiert wurden. Ich persönlich habe noch nie an Fotosessions teilgenommen, aber dieser hat mich nur schockiert. Von der Idee bis zur Professionalität aller Teammitglieder, die 14 bis 15 Stunden am Tag arbeiteten, war alles auf höchstem Niveau. Meiner Meinung nach war das Ergebnis beeindruckend, und die leuchtend rosa Buchstaben vor dem Hintergrund von Schwarzweißaufnahmen waren einprägsam und erregten die Aufmerksamkeit. Das ist einfach toll!
Ich glaube, dass Sie dort nicht aufhören werden. Das ICONIC-Konzept existiert bereits. Wie geht es weiter?
Während wir ICONIC verbessern werden. Niche Jagtiani ist heute vollständig in das Projekt eingebunden, an dessen Entwicklung und Einrichtung ich drei Jahre lang intensiv gearbeitet habe. Jetzt wollen wir verstehen, wie Kunden auf ICONIC reagieren und was sie von uns wollen. Wir müssen sicherstellen, dass wir alle Bedürfnisse unserer Kunden befriedigen und sie sogar antizipieren. Ich denke, dass Sie ICONIC in einem Jahr nicht wiedererkennen werden. Er muss anders sein, auf den ersten Blick bewundernswert. In den nächsten drei Jahren werden wir neue ICONOC-Filialen in der Region eröffnen. In dieser Hinsicht haben wir noch viel Arbeit. Wir müssen das verbessern, was bereits vorhanden ist: das Serviceniveau, die Stile und die Preise. In Kürze werden wir professionelle Stylisten anbieten. Mit einem Wort, Sie werden viele Veränderungen sehen. Aber das ist die ganze ICONIC.
Danke, Raza. Wir hoffen, Sie wieder zu sehen und wünschen Ihnen viel Glück.
