Eduardo, bitte sagen Sie unseren Lesern, worauf sich Ihre Bank spezialisiert hat.
Lass mich von weitem anfangen. Unsere Bank war ursprünglich eine Schweizer Privatbank, wurde aber später von Aabar Investments PJSC, einer der drei größten Investmentgesellschaften in Abu Dhabi, übernommen. Der Grund für diese Akquisition war keine reine passive Investition, sondern die Investition in ein Unternehmen, das sein Know-how in die Entwicklung von Abu Dhabi und der gesamten Region einbringt. Aabar Investments kam zu dem Schluss, dass der Nahe Osten und insbesondere die VAE zu den reichsten Märkten der Welt gehören. In der Tat so wie es ist. Dies sind jedoch sehr schwierige Märkte, da niemand weiß, in welchen Vermögenswerten und in welchem Kapital diese Mittel gespeichert sind und so weiter. Analysten von Aabar stellten außerdem fest, dass die meisten Hauptakteure auf dem Markt im Nahen Osten Ausländer sind. Daraus wurde die Schlussfolgerung gezogen, dass Dienstleistungen für die Verwaltung des Privatvermögens vermögender Personen erbracht werden müssen. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, Abu Dhabi und Dubai als Zentren zu bewerben, die Private-Banking-Dienstleistungen für vermögende und sehr vermögende Kunden anbieten. Es basierte auf dem weltweit besten Modell für Bankdienstleistungen - Swiss. Natürlich können jetzt viele Länder sagen, dass das Schweizer Modell möglicherweise nicht das beste ist. Aber wir glauben immer noch daran. Die Qualität der Schweizer Bankdienstleistungen bleibt auf gleich hohem Niveau und die Schweizer Banken halten wie vor vielen Jahren das Kapital fast aller europäischen Länder.
Was hat eine neue Seite in den Aktivitäten der Falcon Private Bank gestartet?
Als erstes haben wir unser Geschäft neu strukturiert. Dies sind Private-Banking-Dienstleistungen und nichts als sie. Das ist unsere Philosophie, unser Motto. In den Bordmagazinen von Fluggesellschaften wie Etihad, Emirates, Swiss Air haben wir bereits kleine Werbekampagnen gestartet. Und alles, was uns wichtig ist, sind Privatkunden. Wir bedienen keine Firmen und Firmenkunden. Wir haben jedoch einen besonderen Ansatz für vermögende Privatkunden. Wir sagen - teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit und wir finden die richtige Lösung für Sie. Wir wollen unseren Anlegern keine vorgefertigten Bankprodukte verkaufen, die wir sicherlich haben. Wenn Sie sich unser Vermögen genau ansehen, dann machen die fertigen Produkte darin nicht mehr als zwei Prozent aus. Wir sind sicher, dass die Falcon Private Bank ein sehr gutes Modell bietet, da wir verstehen, dass reiche Leute zum Bankier kommen, sich setzen, zuhören und eine Lösung finden müssen, die für ihn akzeptabel und vorteilhaft ist. Natürlich gibt es Dinge, die Sie nicht tun können - dies sind einige komplizierte Schritte oder eine Art Kapitalallokation, die dem Kunden letztendlich keinen Gewinn bringen. Wir sind bereit, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und ihnen absolute Vertraulichkeit zu garantieren, was die erste Anforderung für die Bank ist.
Wo sind die Büros der Falcon Private Bank heute?
Wir haben ein Büro in Dubai, aber heute expandieren wir und planen, ein Büro in Abu Dhabi zu eröffnen. Dazu eröffnen wir eine Lizenz für die Anlageberatung. Und natürlich wissen wir, dass der russische Markt für unsere Bank ein sehr interessanter und vielversprechender Markt ist.
Wie beurteilen Sie das Kundengewinnungspotenzial in Dubai und Abu Dhabi?
Heute gibt es in Dubai natürlich mehr potenzielle Kunden. Abu Dhabi ist eine Metropole und konservativere Stadt, aber ich bin überzeugt, dass sich die Prioritäten im Laufe der Zeit in Richtung Abu Dhabi verschieben werden. Und in Dubai arbeiten wir bereits, und diese Stadt ist für uns wegen ihrer Multinationalität interessant.
Es gibt eine ziemlich große russische Gemeinschaft, viele wohlhabende Iraner, wohlhabende Leute aus Pakistan und Indien. Das alles ist sehr attraktiv. Übrigens, ich persönlich bin mir sicher, wenn Sie sich Dubai in zehn Jahren ansehen, wird diese Stadt für den russischen und europäischen Markt dieselbe Bedeutung haben wie Florida heute für New York. Sie können sicher von der Hauptstadt Russlands oder Europas in die Vereinigten Arabischen Emirate fliegen, denn ein Flug von Moskau dauert nur fünf Stunden, von Zürich aus sechs. Hier können Sie sich entspannen und alle Ihre persönlichen und geschäftlichen Angelegenheiten erledigen. Dies ist die Nische, die wir füllen möchten. Und wenn wir über Private Banking sprechen, meinen wir wirklich wohlhabende Leute, deren Konten mit einem Mindestbetrag von zwei Millionen US-Dollar beginnen werden. Unsere Bank konzentriert ihre Aktivitäten auf diese Personen, da sie einen professionellen und personalisierten Ansatz für die Verwaltung ihres Vermögens benötigen.
Dann sollten Sie sich wahrscheinlich die Berichte über die "100 reichsten Menschen" der Welt ansehen, die jährlich vom Forbes-Magazin veröffentlicht werden ...
Ja, die Liste ist ziemlich interessant. In diesem Jahr waren doppelt so viele Russen, mehr Chinesen und mehr Europäer (lacht). Tatsächlich ist es unsere Aufgabe, ein lokaler Anbieter von Banklösungen für vermögende Privatkunden in dieser Region zu werden. Und aus irgendeinem Grund scheinen mir viele Russen anderen Bankensystemen nicht besonders zu vertrauen, aber sie glauben an die Schweizer. Aus diesem Grund arbeiten wir gerade daran, ein Team von Spezialisten mit russischsprachigen Mitarbeitern zusammenzustellen, da wir trotz der relativ kurzen Tätigkeit der Bank bereits mehrere russische Kunden haben. Vor etwas mehr als einem halben Jahr haben wir in Dubai angefangen zu arbeiten. Und unsere oberste Priorität ist es, qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Können Sie mir mitteilen, welche Anforderungen oder Wünsche russische Kunden in der Regel an Banker und insbesondere an Ihre Bank richten, da Sie die Präsenz russischer Kunden in der Falcon Private Bank erwähnt haben?
Die Hauptanforderung der russischen Kunden ist die Sicherheit von Bargeld. Sie wollen ihr Geld nicht verlieren. Sie brauchen Garantien. Und außerdem brauchen sie keinen Gewinn in Höhe von beispielsweise 20%, sie sind ziemlich zufrieden mit einem kleinen, aber konstanten Gewinn, wenn sie nur kein Geld verlieren würden. Mir scheint, dass unsere Bank heute ein sehr verlockendes Angebot hat - wir können für unsere Kunden ein Geschäft in Singapur oder Zürich buchen und Konten in jeder unserer Filialen eröffnen, da wir dort und dort Filialen haben. Dies ist ein großer Vorteil, da die Kunden genau wählen können, wo sie ihr Geld platzieren möchten. Gleichzeitig haben sie die Möglichkeit, Gelder auf Depotkonten in VAE-Dirham mit einem Anstieg des Einkommens ohne eine Erhöhung der Investition und ohne Währungsrisiken zu platzieren. Und wir haben ein gutes Produkt, in dem wir all diese Anforderungen kombinieren können. Wir gehen auch die aufkommenden Währungsrisiken ein. Aufgrund der Bindung des VAE-Dirhams an den US-Dollar erhält der Kunde einen Gewinn von 100% in US-Dollar und eine Einzahlung in Dirham. Natürlich ist der Gewinn mit solchen Vermittlungsprogrammen geringer, aber für den Kunden sicherer. Wir wollen nicht über das Vertrauen unserer Investoren spekulieren.
Das sogenannte "Islamic Banking" erfreut sich heute weltweit, auch in Russland, großer Beliebtheit. Plant die Falcon Private Bank, in Zukunft islamische Bankdienstleistungen anzubieten?
Nein, wir bieten solche Dienstleistungen nicht an. Dies könnte jedoch der nächste Schritt sein, über den wir nachdenken sollten. In dieser Region bieten fast alle Banken islamisches Bankwesen an. Aber was mich persönlich interessiert, ist die Entstehung eines solchen Produktes in Zürich. Dies ist eine Überlegung wert. Dies ist ein großer Markt, und es wäre schön, in diese Nische zu gelangen, aber nicht aus den Emiraten, sondern aus Zürich.
Was sind heute die Hauptprioritäten der Falcon Private Bank?
Ich glaube, unsere Hauptaufgabe ist es, die Öffentlichkeit für unsere Marke und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu sensibilisieren. Wir haben die Eigentümer und Namen erst im April letzten Jahres geändert. Daher ist es für uns wichtig, dass unsere potenziellen Kunden wissen und verstehen, wer wir sind und was wir anbieten. Ich möchte, dass sich jeder unsere Produkte und Dienstleistungen anschaut und sie mit den Bankdienstleistungen vergleicht, die er bereits heute erhält. Gehen Sie einfach zur Falcon Private Bank und versuchen Sie, den Unterschied zu spüren. Dies ist dasselbe wie bei einer Fluggesellschaft. Sie werden nie erfahren, wie sich die Fluggesellschaften voneinander unterscheiden, bis Sie es versuchen. Oder mit einem Film - jemand mag es vielleicht, aber jemand nicht. Jeder hat eine schlechte Erfahrung, aber es gibt eine gute. Du kannst nicht in der Vergangenheit leben, du musst vorwärts gehen.
Was sind das für Leute, die dieselben Filme mögen wie Sie?
Das sind Leute, die wie wir ironische und lyrische Komödien lieben. Und überhaupt nicht diejenigen, die Actionfilme wie Terminator mögen. Die Falcon Private Bank wird zu denen kommen, die für die menschlichen Beziehungen wichtig sind. Diejenigen, die gehört und verstanden werden müssen. Dann heißt es, dass wir die gleichen Filme sehen.
Vielen Dank, Eduardo.
Bis wir uns wiedersehen.
