Das Personalvermittlungsunternehmen Lalsat Service versorgt seit mehreren Jahren die größten namhaften Unternehmen in den VAE mit frischen Arbeitskräften und ist der Hauptlieferant von Mitarbeitern für Dubai Duty Free. Nahezu jeder Tourist, der in Dubai ankommt oder das Land verlässt, wird die Duty-Free-Zone besuchen, die rund um die Uhr an allen Terminals des internationalen Flughafens arbeitet. Scheich Rashid. Die Gesamtfläche von Dubai Duty Free beträgt rund 9.000 Quadratmeter. Meter und rangiert in Größe und Umsatz in der Welt an dritter Stelle unter ähnlichen Zonen. Dubai Duty Free wurde mit zahlreichen internationalen Preisen für Handels- und Wirtschaftsleistungen ausgezeichnet und ist zu Recht stolz auf seinen erstklassigen Service.
Dubai Duty Free ist regelmäßiger Sponsor des jährlichen Shopping Festivals, des Summer Surprise Festivals und zahlreicher Sport- und Kulturveranstaltungen.
Wir haben die Personalmanagerin Richelle Green gebeten, über die Arbeit der Personalabteilung dieser soliden Organisation zu sprechen.
Lassen Sie mich mit einer allgemeinen Statistik beginnen: Was sind die derzeitigen Mitarbeiter von Dubai Duty Free?
Derzeit haben wir mehr als 1300 Mitarbeiter. Im Januar 2007, zum Zeitpunkt der Inbetriebnahme des dritten Terminals, würde das Personal auf 2.000 Mitarbeiter aufgestockt. Daher ist das Ende dieses Jahres und das ganze nächste Versprechen, sehr beschäftigt zu sein: Die Rekrutierung und Schulung von Personal ist bereits in vollem Gange.
Angesichts der ähnlichen globalen Geschäftsausweitung versuchen wir, Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern einzustellen. Heute arbeiten hier Vertreter von 27 verschiedenen Nationalitäten, von denen etwa 140 russischsprachig sind. Das Personal der russischsprachigen Mitarbeiter wächst von Jahr zu Jahr - im direkten Verhältnis zu der Zunahme der Besucherzahl von Dubai Duty Free aus den GUS-Staaten.
Wie findet man eine gemeinsame Sprache mit Vertretern unterschiedlichster Glaubensrichtungen und Rassen?
Wir lernen, mit unseren Mitarbeitern zu kommunizieren, ihre Mentalität und ihre nationale Kultur kennenzulernen und erkennen, dass wir nur mit vollem Verständnis erfolgreich sein können.
In jüngerer Zeit war Dubai nicht so bekannt wie eine Stadt mit hervorragenden Möglichkeiten für den Berufseinstieg und das Karrierewachstum. Hierher kamen Menschen, die auf die Besonderheiten der örtlichen Lebensweise und Arbeitsbedingungen nicht ausreichend vorbereitet waren. Jetzt zeichnet sich ein völlig anderes Bild ab. Viele unserer Mitarbeiter, die in den Urlaub in ihre Heimat fahren, erzählen ihren Freunden und Bekannten von den enormen Perspektiven der Arbeit in den Emiraten. Auf diese Weise erhalten wir die Möglichkeit, das Personal zu erweitern, da immer mehr Menschen in Dubai Karriere machen möchten, die theoretisch bereits auf das Leben und Arbeiten in diesem Land vorbereitet sind.
Junge Menschen versuchen, sich bereits vor ihrer Ankunft in den VAE eingehender mit dem Ort ihrer zukünftigen Arbeit vertraut zu machen und fragen nach dem Unternehmen, dem Land, den Perspektiven und den Schwierigkeiten, mit denen sie möglicherweise konfrontiert sind. Denn wenn Menschen in einem fremden Land arbeiten, nichts davon wissen, über das Personalvermittlungsunternehmen und die Personalvermittlungsagentur, endet dies meistens mit ungerechtfertigten Erwartungen und führt zu Fehlern.
Duty Free ist das drittgrößte zollfreie Unternehmen der Welt, eine angesehene Regierungsorganisation.
Wir haben einen exzellenten Ruf und hochprofessionelle Mitarbeiter, daher arbeiten wir nur mit seriösen Rekrutierungsunternehmen zusammen, die über beträchtliche positive Erfahrungen in ihren Archiven verfügen.
Was sind die Hauptpositionen, die Duty Free für Bewerber anbietet?
Wie bereits erwähnt, sind die Abteilungen Gold, Elektronik, Alkohol, Kosmetik und Parfums bei russischsprachigen Kunden besonders beliebt. In diesen und anderen Geschäften brauchen wir eine relativ große Anzahl von Verkäufern und Beratern. Für ihre berufliche Entwicklung bieten wir allgemeine und fachliche Ausbildung. Dabei finden regelmäßig thematische Seminare statt. Dank solch einer seriösen und intensiven Ausbildung werden viele der Mitarbeiter sehr schnell zu Spezialisten auf ihrem Gebiet und steigen weiter auf der Karriereleiter auf.
Welche Kriterien sind für das Karrierewachstum wichtig?
Es ist von 6 Monaten bis zu einem Jahr erforderlich, ohne Verstöße zu arbeiten. Erst danach kann sich der Mitarbeiter für eine Beförderung bewerben und den Wettbewerb bestehen.
In Fortsetzung der Kolumne "Arbeit in den VAE" haben wir uns mit Vertretern des Dubai Duty Free Labour Teams getroffen, um aus erster Hand herauszufinden, wie und wie junge Arbeitnehmer leben. Wir besuchten sie und baten uns, unseren Lesern alles zu erzählen.
In einer Wohnung mit zwei Schlafzimmern, in der vier Mädchen zusammen leben, haben wir Irina Kuryazova getroffen, die vor eineinhalb Jahren aus Khorezm nach Dubai gekommen ist. Im September 2003 fand Irina mit Hilfe der Firma Lalsat Arbeit in Dubai Duty Free und flog in die VAE.
Sie begann auf einer gemeinsamen Basis zu arbeiten, legte ein Jahr später den Lebenslauf ab, bestand ein Vorstellungsgespräch und erhielt die Position einer Verkäuferin in der Parfümabteilung für Clinique-Markenprodukte. Irina studiert gleichzeitig am Tashkent Agricultural Institute und geht einmal im Jahr zu den Sitzungen, die extern stattfinden. Ein Jahr lang studierte Irina in den USA an der Honolulu Hawaii School, was ihr zweifellos eine nützliche Erfahrung im Ausland ermöglichte. Daher plante Irina, ihre Karriere im Ausland zu beginnen. Aktiv auf der Suche nach ausländischen Arbeitgebern und brachte sie zur Rekrutierungsfirma Lalasat.
Die Agentur in Taschkent hat mehrere Optionen für große internationale Unternehmen vorgeschlagen, die Arbeitsplätze in den VAE bereitstellen, von denen sich herausstellte, dass es sich um die staatliche Organisation Duty Free des Dubai International Airport handelt. Irina wurde erzählt, was das Unternehmen anbietet, was sie in Dubai erwartet und welche Verantwortung von ihr verlangt wird.
Nach einem erfolgreichen Interview kam Irina in die VAE, wo sie mit drei weiteren russischsprachigen Mädchen, ihren Arbeitskollegen, in eine möblierte Wohnung umgesiedelt wurde. Es gab alle notwendigen Einrichtungsgegenstände, die Küche war mit Haushaltsgeräten ausgestattet, und russische Kanäle waren an den Fernseher angeschlossen.
Irina absolvierte ein komplettes Trainingsprogramm und fing an zu arbeiten.
Irina hat von Beginn ihrer Karriere in den VAE an verstanden: Um ein gutes Karrierewachstum zu erzielen, ist es notwendig, hart zu arbeiten, verantwortungsbewusst mit dem Geschäft umzugehen und sich selbst ein Bild von den gesetzten Zielen zu machen. Wenn Sie wissen, warum Sie hierher gekommen sind, ist es doch viel einfacher, mit den Versuchungen und Versuchungen des pulsierenden Lebens des Resorts Emirat umzugehen und voranzukommen.
Irina hat sich für das verdiente Geld einen Computer gekauft und ist nun ständig mit Angehörigen in Kontakt, die zu Hause geblieben sind. Ein stabiles Einkommen ermöglicht es ihr zudem, ihre Eltern finanziell zu unterstützen.
Der Arbeitsplan der Duty-Free-Mitarbeiter ändert sich alle zwei Tage: 7.00 - 15.00 Uhr, 15.00 - 23.00 Uhr, 23.00 - 7.00 Uhr und zwei arbeitsfreie Tage.
Ihre Freizeit verbringt Irina am Strand des Al Mamzar Parks, in Einkaufszentren oder in Diskotheken. Das Unternehmen organisiert für seine Mitarbeiter verschiedene Outdoor-Aktivitäten wie Safaris, Kreuzfahrten oder Ausflüge nach Barracuda.
Irina hält Kontakt zu vielen der Jungs, mit denen sie über die Firma Lalsat nach Dubai gekommen ist, auch wenn sie in anderen Firmen arbeiten.
In einer anderen Wohnung, die bereits drei Schlafzimmer hat, leben sechs Mädchen. Herodes Eshova stammte aus Yangiyul, Elena Samoylichenko - aus Syr Darya. Unsere beiden Gesprächspartner haben an der Staatlichen Universität für Weltsprachen in Taschkent studiert. Nodira Anvarova stammt aus Taschkent, sie studierte am Taschkent Law Institute und Inga Dzhuraeva aus Gulistan, sie hat einen Abschluss an der Gulistan University.
Freundinnen erfuhren ganz zufällig von der Firma Lalsate: einige aus Gesprächen mit Freunden und Bekannten, andere aus dem Radio. Als sie im Unternehmen ankamen, erhielten sie umfassende Informationen und beschlossen, ihre Karriere in den Vereinigten Arabischen Emiraten zu beginnen. Ein Vertreter der Personalabteilung traf in Taschkent ein, um Kandidaten für die Arbeit in Dubai auszuwählen. Duti Free sprach über die bevorstehende Arbeit, zeigte Dias und einen Videofilm und beantwortete Fragen zu den Merkmalen der Lebensweise in den Emiraten. Nach dem Interview flogen alle sechs Mädchen als Teil einer Gruppe von 35 Personen nach Sharjah. Am Flughafen wurden sie von Mitarbeitern des Unternehmens erwartet, die das neu angekommene Personal herzlich begrüßten und zu ihrem neuen Wohnort gebracht wurden - einem modernen Gebäude in der Nähe des Al Mamzar Beach Parks.
In der Wohnung, in der sie umgesiedelt wurden, befanden sich bereits die notwendigen Möbel, eine Waschmaschine, ein Kühlschrank und eine Mikrowelle waren bereits an das Netzwerk angeschlossen. Als "Lift" am Anreisetag erhielten sie einen Vorschuss von jeweils 1.000 DRX, den sie sorgsam für den Kauf von Hygieneartikeln, Lebensmitteln und kleinen Haushaltsgegenständen ausgaben.
Während der zehntägigen Einarbeitungszeit lernten neue Mitarbeiter die Grundsätze des Unternehmens kennen, bestätigten die unveränderliche Wahrheit "Der Käufer hat immer Recht", lernten den Umgang mit verschiedenen Arten von Registrierkassen, unterschieden die Währungen verschiedener Länder im Aussehen und überprüften das Geld auf Echtheit. Nach allgemeiner Vorbereitung am 26. März betraten frische Schüsse den Gemeinschaftsraum der Duty-Free-Zone des ersten Terminals des Dubai International Airport. Anfangs wurden die Mädchen von erfahreneren Partnern unterstützt und betreut, aber nach einer gewissen Zeit beginnen sie, auf Professionalität und Selbstvertrauen zu achten, selbständig zu arbeiten.
Unsere Befragten beschlossen, ihr erstes Wochenende mit der Wiederherstellung der Ordnung und des Komforts in der neuen Wohnung zu verbringen, da sie länger als ein Jahr in diesem Haus leben müssen. Junge Hausfrauen wollen nicht, dass ihre Wohnung wie ein Schlafsaal wirkt, und versuchen auf jede erdenkliche Weise, die Schatzkammer zu verwandeln und mit häuslicher Wärme zu füllen. Vor ihnen liegen jedoch noch viele freie Tage, von denen sie träumen, am Strand zu verbringen und eine Safari zu unternehmen.
Jetzt haben die Mitarbeiter die Chance, sich im Zusammenhang mit dem grandiosen Bau des Terminals Nr. 3 des Dubai International Airport zu beweisen, für den bereits ausgebildete Fachkräfte benötigt werden.
Die Mädchen blicken optimistisch in die Zukunft. Sie träumen davon, gezielt eine Karriere in den VAE aufzubauen und dabei Erfolg zu haben.
